课程简介
本单元分别阐述了淘宝的发展历程、经营特色和文化氛围，并对这些年来淘宝的发展中产生的问题进行了反思。在本单元中，您可以看到淘宝的诞生过程、了解淘宝CEO马云其人、熟悉在淘宝开店或购物的操作流程；您还可以了解到“旺铺”、“消保”、“秒杀”、“淘宝旺旺”等淘宝独具特色的经营方式，了解淘宝在安全、广告和投诉方面的运作以及“六脉神剑”、“店小二”、“倒立培训”、“武侠文化”等有趣的淘宝企业文化；最后您可以在讲师的带领下认识淘宝蓬勃发展中依然存在的问题，对淘宝的未来有所思考。通过本单元的学习，学员将可以系统而完整地看到淘宝网的发展和运作，其中的创新精神和创新思维尤其可贵，希望淘宝网奇迹给学员的工作带来启示和借鉴。
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